1. Agentic AI என்றால் என்ன?
ஏஜென்டிக் ஏஐ என்பது ஒரு "தன்னாட்சி உதவியாளர்" (Autonomous Agent) போன்றது. இதற்கு ஒரு இலக்கை மட்டும் கொடுத்தால் போதும், அந்த இலக்கை அடைய என்னென்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை அதுவே தீர்மானிக்கும்.
Generative AI: "எனக்கு ஒரு மெயில் எழுதிக்கொடு" என்று சொன்னால் எழுதித் தரும்.
Agentic AI: "இந்த மெயிலை என் மேலாளருக்கு அனுப்பி, அவர் பதிலளித்ததும் மீட்டிங்கிற்கான நேரத்தை காலண்டரில் பதிவு செய்" என்று சொன்னால், அது மெயில் அனுப்புவது முதல் காலண்டர் அப்டேட் வரை அனைத்தையும் தானாகவே செய்யும்.
2. இது எப்படி வேலை செய்கிறது?
ஏஜென்டிக் ஏஐ நான்கு முக்கிய நிலைகளில் இயங்குகிறது:
திட்டமிடல் (Planning): கொடுக்கப்பட்ட பெரிய வேலையைச் சிறிய பகுதிகளாகப் பிரிக்கும்.
சுயமான முடிவு (Reasoning): எந்த வேலையை முதலில் செய்ய வேண்டும், எந்தக் கருவியைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று முடிவெடுக்கும்.
செயல்படுத்துதல் (Action): மற்ற சாப்ட்வேர் அல்லது இணையதளங்களுடன் இணைந்து அந்த வேலையை முடிக்கும்.
சுய திருத்தம் (Self-Correction): ஏதேனும் தவறு நடந்தால் அதைத் தானாகவே திருத்திக்கொண்டு இலக்கை நோக்கிச் செல்லும்.
3. முக்கிய மாற்றங்கள் மற்றும் பயன்கள் (2026 நிலவரம்)
ஐடி மற்றும் மென்பொருள் துறை: 2026-க்குள் உலகின் 30%-க்கும் அதிகமான மென்பொருட்களில் இந்த ஏஜென்டிக் ஏஐ வசதி இருக்கும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது. இது மனிதர்களின் வேலையைக் குறைக்காமல், கடினமான வேலைகளை எளிதாக்கும்.
வாடிக்கையாளர் சேவை: சாதாரண சாட்போட்களுக்குப் பதில், சிக்கலான பிரச்சனைகளைத் தானாகவே தீர்க்கும் ஏஐ ஏஜென்ட்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையில் புரட்சியை ஏற்படுத்தும்.
தொழில் நிறுவனங்கள்: சரக்கு மேலாண்மை (Supply Chain) முதல் நிதி மேலாண்மை (Finance) வரை அனைத்தும் மனிதத் தலையீடு இன்றியே துல்லியமாக நடக்கும்.
4. Generative AI vs Agentic AI: வித்தியாசம் என்ன?
| அம்சம் | Generative AI | Agentic AI |
| இயல்பு | பதில் அளிக்கும் (Reactive) | செயல்படும் (Proactive) |
| கட்டுப்பாடு | மனிதர் ஒவ்வொரு படிக்கும் கட்டளை இட வேண்டும் | இலக்கைச் சொன்னால் போதும், அதுவே வழிநடத்தும் |
| திறன் | தகவல்களை உருவாக்கும் | வேலைகளை முடிக்கும் |
5. நாம் ஏன் இதைக் கவனிக்க வேண்டும்?
ஏஜென்டிக் ஏஐ என்பது வெறும் தொழில்நுட்பம் மட்டுமல்ல, இது எதிர்கால வேலை வாய்ப்புகளையும் மாற்றப்போகிறது. கூகுள், மைக்ரோசாப்ட் போன்ற நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே தங்களின் "AI Agents" கருவிகளை அறிமுகப்படுத்தத் தொடங்கிவிட்டன. தொழில்நுட்ப உலகில் இது ஒரு புதிய சகாப்தத்தின் தொடக்கம்.
